各位患者及家屬朋友：

您好！

根據(jù)北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)要求及工作部署，積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，盡最大可能保護(hù)患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員生命安全和身體健康，我院緊急制定了近期醫(yī)療工作系列措施，現(xiàn)告知如下：

一、門(mén)診安排

1.2月5日—2月9日，只開(kāi)放上午半天普通門(mén)診，專(zhuān)家門(mén)診暫停接診。所有就診患者均需通過(guò)我院微信公眾號(hào)、京醫(yī)通、114掛號(hào)平臺(tái)等途徑提前掛號(hào)并按預(yù)約提示時(shí)間就診，暫停窗口掛號(hào)；

2.特需、離退休專(zhuān)家科、體檢中心、針灸科、氣功推拿科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、康復(fù)理療科等門(mén)診暫停接診，具體開(kāi)診時(shí)間另行通知；

3.以上門(mén)診調(diào)整導(dǎo)致已通過(guò)微信公眾號(hào)、京醫(yī)通、114掛號(hào)平臺(tái)、診間預(yù)約等方式預(yù)約但不能就診或選擇暫不到我院就診的患者，可通過(guò)原預(yù)約平臺(tái)取消預(yù)約及退號(hào)。診間預(yù)約且取號(hào)但無(wú)法就診的患者，可在下次就診時(shí)退號(hào)，醫(yī)院統(tǒng)一撤銷(xiāo)爽約記錄；

4.已在我院預(yù)約化驗(yàn)及檢查，無(wú)法按預(yù)約時(shí)間前來(lái)，可改約時(shí)間。已交費(fèi)的檢查項(xiàng)目不會(huì)過(guò)期作廢，如需退費(fèi)，可以憑檢查申請(qǐng)單和收費(fèi)票據(jù)，在疫情結(jié)束后辦理退費(fèi)；

5.為避免交叉感染，減少人群聚集，建議非緊急就醫(yī)需求及擇期手術(shù)的患者，暫緩到醫(yī)院就診；

6.我院暫停部分可能造成疫情傳播的門(mén)診檢查項(xiàng)目如電子胃腸鏡、氣管鏡等腔鏡檢查及呼氣試驗(yàn)、消化道鋇餐造影等高危診療操作技術(shù)，已經(jīng)預(yù)約了這些檢查的患者，工作人員會(huì)與您聯(lián)系?；謴?fù)時(shí)間另行通知。更多暫停項(xiàng)目詳細(xì)信息，可打電話咨詢。

咨詢電話（8:00-12:00）：010-62835678、010-62835461、010-62835103

 

二、時(shí)間安排

出診時(shí)間：上午8:00 - 12:00

掛號(hào)時(shí)間：上午7:00 - 11:30

 

三、急診、感染疾病科（發(fā)熱門(mén)診）24小時(shí)應(yīng)診。

 

四、門(mén)診就診溫馨提示

1.醫(yī)院為人員密集場(chǎng)所，為了您和他人健康，請(qǐng)盡量減少陪同就診人員，來(lái)院就診患者及家屬請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入醫(yī)院以及就診全程正確佩戴口罩。特別提醒，不戴口罩將會(huì)被勸阻入內(nèi)，敬請(qǐng)理解和支持。為做好預(yù)檢分診，醫(yī)院關(guān)閉部分通道，到院后從指定入口進(jìn)入（醫(yī)院張貼有指引告示），并自覺(jué)配合體溫檢測(cè)。

2.如您近期有發(fā)熱或與疫區(qū)相關(guān)人員接觸史請(qǐng)盡快主動(dòng)告知醫(yī)務(wù)人員。

3.有以下情形者，請(qǐng)直接前往發(fā)熱門(mén)診（門(mén)診樓南門(mén)向東100米左轉(zhuǎn)再向北約100米處）或附近定點(diǎn)醫(yī)院就診。

(1)體溫≥37.3℃;

(2)兩周內(nèi)從湖北返京或兩周內(nèi)接觸過(guò)從湖北返回京的有發(fā)熱病史的患者;

(3)兩周內(nèi)接觸過(guò)明確診斷新型冠狀病毒肺炎或疑似病人者；

 

五、病房探視溫馨提示

1.請(qǐng)盡量減少探視，如需探視，請(qǐng)盡量縮短探視時(shí)間，探視時(shí)間為每日16:00-18:00；

2.探視期間，每位患者僅允許1人探視；

3.探視人員請(qǐng)正確佩戴口罩并進(jìn)行手衛(wèi)生消毒；

4.請(qǐng)您進(jìn)入病區(qū)時(shí)，請(qǐng)服從探視管理人員的管理，主動(dòng)進(jìn)行體溫測(cè)量，登記相關(guān)信息；

5.2周內(nèi)到過(guò)湖北或14天內(nèi)曾經(jīng)接觸過(guò)新冠肺炎感染或疑似病例者，謝絕探視！

6.有發(fā)熱（體溫超過(guò)37.3℃）、咳嗽等呼吸道癥狀者，謝絕探視！

 

感謝您積極配合做好疫情防控，由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！更多消息，敬請(qǐng)關(guān)注醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)。

中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院

2020年2月4日