2022年3月22日考斯瑪中柬友誼醫(yī)院中醫(yī)門診正式開科，開啟了中醫(yī)援柬抗疫的新歷程。門診運(yùn)營伊始，就診患者絡(luò)繹不絕，醫(yī)院同事對中醫(yī)門診既表現(xiàn)出熱心友好，又顯示了很好奇的觀察與迫切想了解的心情?？妓宫斸t(yī)院柬埔寨同事說：“雖然我不了解中醫(yī)，但聽過很多人提起，中醫(yī)好神奇，我也特別想體驗(yàn)一下。”很多柬埔寨同事都紛紛來中醫(yī)門診看診或替家人咨詢。中醫(yī)門診成為了柬埔寨考斯瑪中柬友誼醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景。

“掛號時(shí)間太長了，窗口工作人員經(jīng)常因?yàn)椴欢形亩y以溝通，問個(gè)患者年齡、電話等信息經(jīng)常出現(xiàn)障礙?！敝嗅t(yī)門診試運(yùn)行期間，不少中國患者向醫(yī)院反映了這一情況?？妓宫斸t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視中醫(yī)門診的建設(shè)工作，當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)看到來中醫(yī)門診看診的華人患者數(shù)量大、掛號排隊(duì)時(shí)間長時(shí)，很快增建了中國病人專用掛號窗口，實(shí)現(xiàn)了有效分流，很快緩解了掛號排隊(duì)的現(xiàn)象。

門診樓一層大廳，中國人專用掛號窗口

中醫(yī)門診順利開診已三月余，與考斯瑪醫(yī)院各科室融合默契，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療共享與資源共享，開展了多層次的技術(shù)交流，中醫(yī)門診患者數(shù)量持續(xù)增多，經(jīng)?？吹交颊叽颐ν涤谌龑又嗅t(yī)門診與一層的掛號收費(fèi)處。經(jīng)與院方溝通后，譚蘇坤院長親自來中醫(yī)門診實(shí)地查看，譚蘇坤說：“很榮幸中醫(yī)門診落地我們考斯瑪醫(yī)院，一定支持中醫(yī)門診各項(xiàng)建設(shè)，其他職能處室也緊密配合，在中醫(yī)門診門口專設(shè)掛號繳費(fèi)中心?！敝嗅t(yī)門診的患者實(shí)現(xiàn)了同層一站式掛號繳費(fèi)，為中醫(yī)門診的患者提供了極大的便利。

譚蘇坤表示，中醫(yī)門診在考斯瑪醫(yī)院開展的中醫(yī)藥服務(wù)深受患者喜愛，醫(yī)院會繼續(xù)加強(qiáng)對中醫(yī)門診的支持，計(jì)劃在三層玻璃圍欄處懸掛大幅中醫(yī)門診的標(biāo)牌，幫助患者在進(jìn)入醫(yī)院后第一時(shí)間找到中醫(yī)門診。走進(jìn)考斯瑪中柬友誼醫(yī)院看中醫(yī)門診，將為柬埔寨民眾帶來一種全新的就醫(yī)體驗(yàn)，中醫(yī)門診也為廣大患者帶來更為豐富的中醫(yī)特色治療，為助力打造中柬命運(yùn)共同體，構(gòu)建人類衛(wèi)生健康共同體而努力。

供稿：援柬埔寨中醫(yī)抗疫醫(yī)療隊(duì) 李小紅